银行员工殴打客户银行员工殴打客户致轻伤

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顺丰小哥遭部门经理殴打住院,你怎么看?银行信用卡催收外包合理合法吗?银行挑衅被打视频,最后怎么样了顺丰小哥遭部门经理殴打住院,你怎么看?做为顺丰经理来说,如果小李真的是上班懒散,经常出错,有太多的惩罚方法可用,何必你气得大动肝火,大打出手。

做为小李来说,如果真是工作原因,是自己的错就是自己的,你心里没数吗,知错就改为什么就那么难呢?

我们从头来捋一捋,看更好的解决办法在那里?在顺丰速运上了一年班的小李,因为在送快递的时候,将一份快递弄丢了,就遭到部门经理的羞辱,甚至对小李进行了殴打,把小李打进了医院。后来据小李描述,当时经理还逼他当场把衣服脱掉,称你妈跪下求我都没有用。【从图片来看,都打得住院了,估计不是打几拳,踢几脚的问题,看来有点严重,这个经理出手有点狠了。做为经理来说,快递企业对丢失快件考核很严,意义比较重大,而不是赔多少钱的问题,这让经理相当窝火,但不管怎么说,犯错归犯错,出手打人就不对了,而且还可能打中了头部,才会导致小李吸氧住院,一码归一码,打人这件事经理得承担责任。】

据张经理讲,小李是当地人,工作懒散,经常不是丢快递就是送错快递,这点我信。对快递企业来说,丢失快递是很严重的事,给企业造成的名誉损失远不是罚款所能相比的。【这个问题,解决很简单,人都是会犯错的,有的人就是比较愚钝,或性格比较散漫,像这个小李,估计就是丢三落四的主,对他的惩罚使用经济手段即可,规定送错一次罚30,丢一次罚100,关键是这个罚款得切实执行下去。】照这个经理的说法,已经开除过小李一次了,是他妈妈来求情,才又留下的。这说明很可能以前的罚款制度没有贯彻落实。小李犯错时,经理吆喝一通,也不忍心罚款,下次再犯则大骂一顿,偶尔罚款一下,小李也弄的挺郁闷。【实际这样恨铁不成钢的做法,是害了小李,也耽误了顺丰的企业形象。因为人啊,光靠说教永远改变不了他,只有切实的惩罚才会令他刻骨铭心。像这个小李,错一次罚一次,要不他改变错误,要不他自己工资罚完了,他自己都不干了,还用你开除他。】至于,经理说让小李脱掉衣服是让他脱掉工作服,不让他干了,这个也有可能。但总的给我的感觉,这个经理一定有所夸大,把人都打成这样了,肯定也有自己不对的地方。

希望这个经理以后不再感情用事,解决问题的方法万万千千,不至于你自己大大出手,现在,即伤了小李,也苦了你自己,等着赔偿损失吧。锦绣新鲜说,专业解决人的问题,深谙心理学!字短,意浅,情深,有细节问题欢迎评论,我会一一解答,持续分享更多干货,请点赞关注!

银行信用卡催收外包合理合法吗?本人曾在银行工作过多年,工作中也曾负责过贷后的管理(含信用卡的逾期处理),后辞职从事律师工作。我结合自己的工作经验及法律规定来谈这个问题。

一、银行将信用卡催收业务外包这一行为的本身是合理合法的。理由:

我国法律并不禁止银行将信用卡催收业务外包给第三方催收公司。毕竟,银行的外包活动是民事行为,银行在外包中,是需要付给第三方催收公司一定的提成的(按照催收回款的金额计算),这是一种有偿的双方民事法律行为。民事活动中,法不禁止便自由。

另外,银行的催收外包行为也不违反我国《民法总则》对公序良俗和社会公德的规定,并不破坏公序良俗和社会公德。

因此,银行将信用卡催收业务外包这一行为的本身是合理合法的。

二、但是,如果第三方催收公司有暴力的催收手段,那持卡人造成伤害,那就是违法的,银行需要承担连带责任,这是有法律依据的,这个法律依据就是我国《商业银行信用卡业务监督管理办法》以及《刑法》。对此,单位也要求我的部门制定了相关规章制度,对第三方催收公司进行严格的约束,避免银行外包催收风险。

虽然银行有相关的协议约束信用卡催收公司的行为,一般情况下大部分催收公司的都会使用合法的手段去催收。但是最近几年随着银行信用卡业务的不断增多(包括我曾经工作的银行),催收公司的业务也变得多了起来(催收公司可能接了好几家银行的催收业务),特别是对于那些长期逾期不还的账单(比如超过1年时间不还的),银行有可能直接打包转让给第三方催收公司,催收公司买下这些坏账资产之后,能催回来越多自己赚的钱越多。因此在利益的驱使之下,有些催收公司可能会通过层层外包的方式把信用卡催收工作再转包,这时候那些没有跟银行直接合作的催收机构就有可能出现暴力催收的行为,比如辱骂,殴打,骚扰持卡人亲朋好友等,有的甚至将催收电话打到村委会、村妇联。

如果第三方催收公司出现暴力催收行为,那就是违法的。我国《商业银行信用卡业务监督管理办法》第68条规定,发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收,不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音,录音资料至少保存2年备查。

另外,如果催收公司在催收的过程中给持卡人带来人身伤害或者财产损失,那就是触犯刑法的有关规定,要按照刑法的有关规定进行处理,会给银行带来风险。

显然,对此银行应制定相关规章制度,采取一系列有效措施,对第三方催收公司进行严格的约束,避免银行外包催收风险。

银行挑衅被打视频,最后怎么样了这个应该算是寻衅滋事罪

寻衅滋事罪,是指肆意挑衅,随意殴打、骚扰他人或任意损毁、占用公私财物,或者在公共场所起哄闹事。严重破坏社会秩序的行为。刑法将寻衅滋事罪的客观表现形式规定为四种:①随意殴打他人,情节恶劣的;②追逐、拦截、辱骂、恐吓他人,情节恶劣的;③强拿硬要或者任意损毁、占用公私财物,情节严重的;④在公共场所起哄闹事,造成公共场所秩序严重混乱的。

寻衅滋事罪是从1979年刑法第160条规定的流氓罪中分解出来的一种罪。1979年刑法第160条规定:“聚众斗殴,寻衅滋事,侮辱妇女或者进行其他流氓活动,破坏公共秩序,情节恶劣的处七年以下有期徒刑、拘役或者管制。”1997年刑法对之作了分解,具体规定为四种犯罪:一是强制猥亵、侮辱妇女罪;二是聚众淫乱罪;三是聚众斗殴罪;四是寻衅滋事罪。2011年刑法修正案八对寻衅滋事罪进行了修改。

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