大家好,今天小编来为大家解答以下的问题，关于银行员工客户案例，银行员工客户案例分析这个很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

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关于银行员工私自套取客户存款，银行一点责任都没有吗？银行员工盗用储户的钱，应该是员工个人负责，还是银行负责？老人去银行存款，银行人员却给办成保险，要怎么维权？去银行取款存款时，明明是银行工作人员出错多给了客户，为什么要追究客户的责任？关于银行员工私自套取客户存款，银行一点责任都没有吗？今年以来，已有两家银行出现客户经理私自挪用客户存款的事故，这两家银行分别是农业银行和建设银行，谁都想不到，身为四大国有银行的农行和建行会出这种事，难以置信，那么，对于员工私自套取客户存款的行为，银行是否有责任呢？毫无疑问，肯定有，具体有哪些责任呢？下面我们来分析一下。

监督管理不到位金融行业，尤其是银行业，管理制度都很严格，容不得半点差错，否则就会容易发生内部员工违规操作的案件，像今年5月份媒体曝光的河南一家农业银行客户经理霍某私自挪用储户存款210万元，明显就是单位在管理上的疏忽，没有监督好员工的行为，居然让客户经理全权掌握着储户的网银，这是很容易出事的。

还有，河南一家建行的客户经理董某也是以掌握储户网银的方式私自挪用储户的存款69万元，而且以储户的名义办理信用卡和贷款，让客户损失存款就算了，还无故背上负债，关键是办理的信用卡留的还是客户经理董某的电话，这都能把信用卡办下来，可见管理多么的差劲，不仅让客户经理掌管着储户的网银和个人信息，还让客户经理借用储户信息办理信用卡和贷款，这样的漏洞，建行要好好反省了。

警示教育做得不到位银行的内部风险防控，除了日常的互相监督管理外，应该要经常组织警示教育会议，以此警戒员工莫要违法犯罪，不过这种会议大多数人都在玩手机，不一定会取得很好的效果，但至少让员工心里有个数，知道银行对员工行为的重视程度，知道违法乱纪的后果。

其实，银行最怕的就是自己的员工违法违规，所以，银行每年都查询员工的征信，看员工是否有异常行为，有些银行甚至会派人上门拜访家属，除此之外，也会经常开一些警示教育的课题会议，或者下发一些同行案例的文件以供员工学习，不过有些银行根本不在意，或者下发的文件也没认真去学习，亦或者流于形式，像出现员工私自挪用储户存款的网点，有一部分原因肯定是警示教育做得不到位。

综上，关于银行员工套取客户存款的行为，银行是有责任的，但并不是直接责任，虽说银行对员工有监督管理和警示教育的责任，但个别员工的行为，银行很难百分之百去掌控，所以最主要的责任仍属于套取客户存款的银行员工，银行只是有次要责任。

银行员工盗用储户的钱，应该是员工个人负责，还是银行负责？谢谢邀答

光从你提供的有限信息无法判断银行是否该负责任。我想从以下情况，依据自己经验说几句。

一、如果银行工作人员，在上班时，履行职务过程中，盗走储户的钱，我认为，银行应对客户钱负责任。因为，作为储户，无法识别，银行工作人员在班在岗，利用工作之便，实施盗窃，储户无法也无能力防备。

二、如果银行工作人员，在自己的私密空间，包括理财办公室，在告知你，他的违法（当时或许你只为追求高收益）行为，且你同意或授权（使用或直接告知密码、密匙）将钱转入他的私人账户，或行外其他账户，这种情况，由你自己负责，银行无法或无法律依据去承担责任。

三、在班外或工作时间外，由于你个人对利益的贪婪或保管不当，让他钻空子，作案得逞，这些事的后果应当由责任人个人承担。也就是说，你的损失后果想要银行承担的话，必须有证据证明，银行工作人员是在在岗，且储户不知情情况下，转走储户钱，这应该由银行负责。

个人观点，仅供参考！

老人去银行存款，银行人员却给办成保险，要怎么维权？谢邀:

这是当今某些银行惯用的手法！

我曾经在农行也遇到过一次。当手续办结束后，我发现有点不太对劲，一问她说该条款如何如何好......。当时我怒诉一顿！她乖，乖另改了。但必须现场发现当时解决。如果回家后再去找，就不容易了。

去银行取款存款时，明明是银行工作人员出错多给了客户，为什么要追究客户的责任？现金当面点清，离柜概不负责。

上面这句话，相信我们去银行柜台办理业务的时候都有看见过。但结合现实案例，上述警示语更多针对的是储户，而不是银行。

目前，国内没有银行网点或终端服务类的立法，只有规定或提示。银行有没可能出错呢？虽然很少，但不可避免。银行的错误，对于客户而言，只有两种结果：有利或不利，当然最终可能都落不到什么好处。

先说不利的，银行柜台，或者ATM机，取款出现假钞、损毁的纸币等，如若储户离开银行柜面或者视频监控区域，再去找银行，那结果肯定是得不到赔偿的。

再说表面有利的，就如题所言，如果银行工作人员出错多给储户钱了，我们离开银行后，能不能也概不负责，把钱装口袋里呢？

答案是不行的！

小额的可能会电话联系索要，返还。如果视频不清晰或不明确的，而储蓄又拒不配合的，可能由工作人员垫付，或通过银行短款账户平账。

如果金额较大，银行会采取法律手段，报案（比如储蓄欺诈、盗窃、诈骗等），储户一般都不愿和银行打官司。这是为什么？

作为金融中介，银行有必要尽到最大诚信责任和义务，吞吐吸纳，信用永远是第一位的。对每一分钱追责，就是具体的体现，也是对其他客户负责，大家也应当谅解。

不过，国外到有案例，ATM机错吧百元大钞当十元支票往外吐，结果社区居民排队领取，银行也无权追责，只能自己承担。这样是否值得提倡呢？大家有和意见，可留言分享一下。

文章到此结束，如果本次分享的银行员工客户案例和银行员工客户案例分析的问题解决了您的问题，那么我们由衷的感到高兴！